乐视控告代理商不售后拖欠货款共计575万元 百度首页登录
8月10日,乐视超级电视官博发布《乐视致南京中电熊猫家电有限公司(下称中电熊猫)的公开信》,直指中电熊猫家电液晶屏不良率接近20%,要求其正视自身问题,承担售后责任。
“在跟中电熊猫的合作订单中,97%的电视由南京中电熊猫东莞分公司工厂生产,但是经过2年多的交涉,对方对合作约定的相关售后问题始终不给予解决,在我方多次督促后,其也始终没有给予官方正面回应,我方无奈发公开信要求对方履行责任。”乐视超级电视一位负责人在接受《证券日报》记者采访时表示。
业内人士认为,该事件折射在市场不景气、利润趋低之下,彩电代工不良率高企,而代工企业与彩电品牌商之间的矛盾也逐渐激化。
乐视称已垫付售后支出520万元
根据乐视方面提供的信息,乐视与中电熊猫东莞分公司早在2019年初达成代工生产合作。截至今年3月份,对方已完成39万台乐视电视的生产与交付,累计合作金额4.3亿元。在双方合作中,乐视一直采用“预付定金+全款提货”的交易模式。
然而,近两年里,乐视陆续收到用户反馈,中电熊猫受托生产的三款型号产品,在使用半年时间左右,频频出现屏幕横线、竖线及漏液问题,其中两款电视液晶屏不良率竟接近20%(行业不良率通常不到2%),严重超出双方质量协议约定的1.8%的标准。
“2020年7月份至今,在双方多次沟通会中,我方均严正指出部分液晶屏出现的批量异常问题,并提出了禁用和赔偿要求,但对方未给予解决,拒不履约。如今,中电熊猫东莞分公司即将关闭,对方也未给予我们任何通知。在我方登门协商时,对方以没有资材为由,提出不再提供部分型号电视换屏资材等售后工作,违反合作约定。”上述乐视人士对记者透露,“截至6月底,我方代垫售后支出已达520万元,合同约定的超出质量指标的赔偿款累计575万元,对方均拒绝支付。”
乐视在公开信中表示,自2020年8月以来,换屏数量达11590台,换机数量达2160台,预计后续还将换屏6300台。“这两年《甄嬛传》给乐视带来的收入,都被南京‘熊猫’当竹子给吃了。”
乐视方面认为,按照双方合同约定,此事件已经构成质量事故,事故的原因为主材液晶屏质量未达标,该液晶屏由代工方全权采购,中电熊猫应承担所有售后费用并赔偿损失,并进行相应赔偿。
代工厂与彩电品牌企业矛盾激化?
据了解,中电熊猫是一家以研制、生产和销售彩电产品为主的综合性企业,由南京中电熊猫信息产业集团有限公司与熊猫电子集团有限公司、南京新港开发总公司共同出资成立。
一位彩电产业链人士向记者透露:“除了与乐视合作之外,目前中电熊猫南京工厂仍在为PPTV电视进行少量代工,而其东莞公司关闭意味着其外销代工几乎抢不到订单了。”
对此,中国家用电器商业协会秘书长兼新闻发言人张剑锋对《证券日报》记者表示,彩电代工协议通常都会明确质量保障及违约责任条款,但在实际操作中会出现难以受控现象,主要是因为在严酷竞争和市场低迷之下,彩电代工厂的利润日趋单薄,处境越来越艰难的代工厂要靠量来取胜,容易为了追求利润牺牲质量。同时,部分代工厂存在质量管控体系不完善等问题。另外,受疫情等影响,代工厂生存越发艰难自顾不暇,与彩电品牌企业关系恶化,出现对协议不进行严格履约的现象。
在迪显咨询分析师何妮姗看来,目前在全球彩电代工市场中,80%代工企业来自中国,代工厂面向的客户主要是互联网电视品牌、知名品牌的中低端机型等。头部品牌在外放订单中,为提高品控和统一采购增加议价权,会购买主要原材料后交由代工厂组装生产。但三、四线品牌则多以贴牌的形式全权交由代工厂生产,这也意味着代工厂有较强的自主性。而目前电视代工行业普遍门槛低、附加值低,代工厂以低价为竞争策略,直接导致部分代工厂在安全质量的把控上得不到保障。