“小程序”的坑你别踩
网上买东西除了到淘宝、京东、拼多多这种平台,如今越来越多的消费者用上了微信小程序。这种既不占手机内存又灵活好用的小程序,也被商家当成了“香饽饽”,陆续开发小程序商城,拓展商品的销售渠道。但是记者日前在采访中发现,相比电商大平台,小程序购物仍存诸多隐患,一不小心就容易“踩坑”。
市民邵先生日前玩着手机游戏,屏幕上跳出了一则手机U盘视频广告,“视频里播放的手机U盘,能直接通过手机充电接口把手机里的内容转存,对我来说挺方便的,就想买一个,于是点开广告,随后看到弹出的小程序可以直接下单。幸亏我多了个心眼,又上别的平台搜索了下,小程序里512GB容量的U盘售价239元,同样的产品在别的购物平台,售价只有92元。”除了邵先生遇到的小程序购物价格虚高问题,记者还看到,一些广告链接的电商小程序出现了被主流平台严格管理的1元课程等内容。业内人士认为,花了大价钱在网上做广告,怎么可能只让每个学员支付1元,即使1元能买到的也是试听课,难免后面还会有隐形的付费课程。此外记者还看到,一些小程序购物链接点开后,还出现了卖惨售货,或带有夸张效果的食品、生活用品推荐等等。
小程序购物到底靠不靠谱?记者在网上搜索小程序购物,各种小程序搭建公司的推广扑面而来,“商家小程序开店更简单”“3分钟教你制作小程序”……一家开发小程序的公司人员称:“现在制作小程序的门槛越来越低,一般来说2000元左右就能拥有一个功能复杂的小程序。”所以对于普通商家和个人,开发小程序售货可以说非常方便,而且消费者付款后直接进入卖家账户,也没有第三方平台限制和担保。也因此,近期出现了不少利用小程序欺诈消费者的现象,如一家小程序平台用低于市场价500元为噱头,预售iPhone 14系列手机,结果多人被骗,涉事金额数千万元。
网经社电子商务研究中心网络零售部主任莫岱青接受本报采访时表示,小程序购物近年来日渐流行,但它有些像之前的微商,进入门槛低,所以导致良莠不齐。特别是资金安全方面还有待提高,就像微商一样,一旦商家跑路,卷走资金,那么消费者的权益就无法得到保障。规范小程序电商,还需要多方努力。对于消费者来说,也要增加辨别能力,尽量选择口碑好的小程序进行购物。
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