买量贵，获客难，泛娱乐出海公司怎样解决用户增长的痛点？

　　时间的车轮滚滚前进，出海行业持续升级换代。在这条航路开辟的数十年间，大量企业涌入海外市场。当增量市场向存量市场转变，竞争难度直线上升，拼玩法、卷创意、抢流量早已是泛娱乐行业的常态。

　　伴随出海买量成本水涨船高，企业从大量烧钱阶段转为精细化运营阶段。入场玩家如何抓住行业机遇，解决用户增长痛点，找到贴合自身企业的营销良方？

　　近期，易点天下Cyberklick联合扬帆出海举办了“CyberGo重庆站-FUN+出海潮，增量创收最IN玩法”线下沙龙活动，特别邀请了Branch大中华区战略客户总监马敬贤和亚马逊云科技游戏行业资深解决方案架构师粟伟、Cyberklick海外泛娱乐事业部 游戏运营负责人曹佩珊三位重磅级嘉宾，与大家共同探讨“品效结合”的最佳出海实践。

　　直击出海现状 存量时代下的增长之殇

　　后疫情时代下，线上娱乐逐渐成为大众生活中不可或缺的组成部分。与此同时，世界多国用户每日使用手机时长上升至5小时以上，已然接近顶峰。海外市场用户增长触及天花板，出海营销难度一再升级。根据扬帆出海观察，当下泛娱乐企业在追求用户增长的过程中，还需直面三大痛点——买量贵、精准获客难、缺乏优质用户。

　　随着海外竞争态势加剧，泛娱乐类产品买量成本不可避免升高，CPI持续上升，而许多开发者预算有限，如何让买量变成一件高性价比的事，是每位开发者的必修课。

　　除去买量成本上升之外，隐私时代的来临则给精准获客再度蒙上了一层阴影。Branch大中华区战略客户总监马敬贤提到了泛娱乐行业的政策变化问题，当下iOS系统的隐私政策已经落地，而谷歌“隐私沙盒”政策将给行业带来新的冲击。厂商终须告别“野蛮生长”的粗犷买量，转向精细化营销。

　　在投放买量难度高、成本贵的情况下，企业如何高效利用所获流量，提升用户转化率？答案是获取优质用户。通过用户画像完成精细化营销，找寻高质量用户，这正是企业出海营销的决胜之处。

　　面对预算吃紧、精准获客困难等用户增长痛点，如何以低成本撬动高流量，为出海企业抢夺优质用户？这是摆在所有出海从业者面前的一道难题。

　　实战增长打法 小预算如何实现品效合一

　　走出国门，中国企业需要在陌生的市场环境中完成“客场作战”，直面来自全球的强力对手。面对自带用户认知基础的本土产品、知名度高的国际品牌，出海厂商如何提升胜算？相信灵敏的舵手已经感受到近年风向的变化，由“产品出海”转向“品牌出海”成为众多出海企业的共识。

　　在出海共识的转变中，品牌广告的地位逐渐上升。大厂纷纷选择“品牌+效果”广告并行策略。而预算不足、想做品牌广告却有心无力的厂商该如何破局？

　　靠优化：效果广告也能实现品牌效应

　　由于缺少品牌广告预算，效果广告往往是厂商投放的重心所在。然而，良好的品牌形象才能带来口碑效应和自然量转化，成为产品延长生命线的关键。广告主一旦忽视了品牌广告的重要性，只依靠效果广告，对于希望长期运营的产品来说将更为不利。

　　对此，Cyberklick海外泛娱乐事业部 游戏运营负责人曹佩珊给出了她的经验之谈：利用“效果广告本地化+社媒运营”核心打法，效果广告也能焕发光彩，以低成本实现品牌广告效应。

　　曹佩珊指出，广告主需要充分利用已有资源，优化广告文案/内容等基础元素，从贴合当地用户的阅读习惯做起，再根据需求进一步追求配音、剧情等素材细节的“原汁原味”。通过增强式本地化效果广告，亦可给用户留下良好的品牌印象，延长产品的生命周期。

　　同时，厂商需要重视社交媒体的引流作用。相比于广告，维护社交媒体属于品牌营销中成本低、见效快的方式之一。建议大家熟练掌握社媒账户运营技巧，利用不同媒体的优势广告形式，配合当地流行风向定期更新，出海企业也能借助平台的力量登上高峰。

　　靠技术：降本增效新玩法 AI×游戏碰撞新火花

　　当下，“降本增效”成为企业生存的关键词，众多出海公司选择借助科技节省人力成本，提升运营效率。亚马逊云科技游戏行业资深解决方案架构师粟伟为大家分享了AI技术的应用场景和独特优势。他表示，运用机器学习进行游戏运营，能够有效增加玩家留存度和参与度，具体可以应用在以下三个场景：买量优化、用户分类和游戏数值调优。

　　利用机器学习模型，AI确定的买量策略可以比人工定义的策略更优质。当机器完成为期N天的学习周期，它将利用平台收集到的数据特征作用于运营平台之上，帮助用户找到高留存玩家的方式，将相应数据反馈至投放平台，从而完成更为高效的买量过程。它还可以应用于玩家价值预测上，借助AI技术，找到高留存、潜在付费玩家，从而进行针对性的运营手段，提升游戏的留存和营收。

　　AI亦可助力厂商预测客户生命周期价值和客户流失留存率。通过收集玩家在游戏中的数据并建立模型，可以观察各周期的玩家变化。如果系统预测此玩家即将流失，可以给用户给予适当优惠或修改游戏用以刺激消费，提升用户留存率。

　　在优化运营效率的同时，技术亦可帮助出海企业降低买量成本，实现用户裂变。Branch大中华区战略客户总监马敬贤强调了重视网页端流量和自然流量营销的重要性。以社媒营销为例，品牌方在发布内容中加入向App端导流的链接，促成用户下载应用。产品安装完成后，Branch的MLP深度链接技术会将他们直接带到此前浏览内容对应的界面中。延迟深度链接的准确率将会大大提升渠道的转化率，有效避免新用户的流失。

　　定制营销全案 助力厂商扬帆远航

　　实际上，在营销这门学问中，厂商可尝试的解题角度不胜枚举。如何精准定位目标用户？广告素材怎样提升覆盖率？这些都是困扰出海者已久的问题。

　　考虑到泛娱乐产品增长痛点，Cyberklick旗下泛娱乐团队给出了多维度营销打法，综合为集市场调研、品牌全案、营销策略、内容创意、社交传播、媒体采买与运营等在内的一站式整合营销解决方案，助力企业打造强势品牌力。

　　以Cyberklick合作伙伴Ujoy发行的一款RPG游戏《烈火战纪》为例，他们将目标市场选定于韩国。熟悉当地市场的从业者一定知道，RPG 手游是韩国市场收入最高的游戏类别。因此，国内出海产品和本地同类游戏都是《烈火战纪》的有力竞争对手。

　　为了抓住核心用户，Cyberklick首先为《烈火战纪》确立了游戏的受众画像。在锁定目标后，如何以营销手段高效获取优质用户？根据实践效果来看，利用定制化创意素材中的关键元素，一条优质广告同样可以实现定位效果，准确从各大流量平台中找到高质量用户。CyberKlick以本地化为重心，为《烈火战纪》定制品牌营销策略。

　　基于前期市场调研信息，CyberKlick将用户需求和游戏优势相结合，根据前期确立的人群基础画像和韩国男性服兵役的传统，最终以“当兵”为主题，制作符合韩国文化风俗的广告素材，赋予效果广告“品牌化”能力。同时，这些创意素材以轻松、福利高、有趣为亮点，通过放大广告素材核心要素的方式，进一步提升用户获取的精确度。

　　当前期准备工作完成，在运营阶段，企业需要把握游戏上线的黄金宣传周期，将每一笔预算投入比例安排妥当。如此，产品才能将投放收益最大化。在《烈火战纪》正式进入宣发期后，Cyberklick整合各个渠道的营销资源，不仅调动韩国本地化团队，结合当地实时创意趋势，有效提升素材的生命周期；并且利用Cyberklick旗下创意产品——CyberCreative创意自动化工具，快速分析素材表现数据，定位优质内容，提升创意广告的迭代和制作效率。

　　最终，Cyberklick为《烈火战纪》准备了包括互动、福利活动、玩法展示等7个素材创意方向，制作40+不同类型的本地化素材，全面覆盖用户喜好。得益于前期充分准备和后期创意营销手段的持续发力，《烈火战纪》上线首周冲榜成功，用户注册率超过80%。

　　《烈火战纪》只是Cyberklick众多成功案例中的优秀代表之一。实际上，Cyberklick为游戏、应用、泛娱乐、品牌多个品类打造了专属的出海营销方案，以“营销技术+创意服务”助力企业实现商业增长。

　　同时，Cyberklick利用旗下四大科技平台——CyberCreative创意工具、一站式营销智能服务平台CyberMedia、程序化广告CyberTargeter和BI决策平台CyberData，以科技实力优化执行效率，轻松搞定用户增长难题。

　　在出海这场白热化赛事中，泛娱乐企业还需补齐短板，发挥长板优势，以差异化路线决胜海外。Cyberklick也将以营销为矛，推动中国厂商走向全球。

　　2022年出海之路内推与外力并存，互联网发展从借势全球化到生而全球化，进阶至产品、技术、商业模式的全方位输出。变化蕴藏机遇，沉浮方知良木，大会将以全方位的思考沉淀可持续的见解，在不确定的时代，寻获出海的坚定。

　　2022年出海之路内推与外力并存，互联网发展从借势全球化到生而全球化，进阶至产品、技术、商业模式的全方位输出。变化蕴藏机遇，沉浮方知良木，大会将以全方位的思考沉淀可持续的见解，在不确定的时代，寻获出海的坚定。

　　11月17日 09:30——11月18日 21:00由扬帆出海举办的2022GICC | 第三届全球互联网产业CEO大会将于北京三里屯通盈中心洲际酒店·4层举办。

　　作为聚焦互联网全行业出海发展与机遇的趋势大会，11月17日我们一起让未来可见。